инструкция по обме. инструкция по обмену, приобретению и возврату билетов для туристов. Если билеты были куплены через интернет или по телефону, кассир ру предоставляет возможность вернуть билеты онлайн в соответствии с условиями продажи. Покупал через «Яндекс-афишу» билеты на концерт зарубежной группы в Москве, запланированный на апрель 2022 года.
Безопасная покупка билетов - вопросы и ответы
21 марта я сделал заказ на сайте , купив два билета на мероприятие, которое состоится 12 июня (сумма билетов с комиссией 4400 рублей). Покупка билетов. Для покупки билета необходимо. Выбрать нужное вам мероприятие. Чтобы восстановить билет на концерт, приобретенный на через интернет, вам потребуется зайти в личный кабинет на сайте. Узнайте, как вернуть электронные билеты на
Как вернуть деньги за билет на мероприятие
Для получения информации о вашем билете на концерт, который был приобретен на через интернет, вам необходимо выполнить следующие шаги. Возврат денежных средств за билеты, приобретенные на сайте или в кассах проводится согласно порядку условий публичной оферты. Возврат денежных средств за билеты, приобретённые на ила возврата билетов Ростов-на-Дону.
Номер телефона спб кассир ру сдать билеты получить обратно деньги
Как электронный билет обменять на настоящий? Переоформить билет можно только на станции отправления пассажира. Как узнать действителен ли билет на концерт? Можно проверить статус билета: через сайт, где он приобретался; по телефону организации продававшей этот билет; попытавшись сдать билет. Как проверить оригинальный ли билет на концерт? Поддельные билеты выглядят как настоящие — выявить подделку сможет только сканировщик уже на входе в зал. Адреса касс, номера телефонов, графики работы всегда есть на сайте билетного агентства. Это могут быть как кассы самого агентства, так и офисы партнеров. Как пробить билет на концерт?
Как проверить подлинность электронного билета на концерт покупая с рук? Позвоните в кассу и спросите, действителен ли билет с таким номером на указанное место. Не приобретайте билеты с рук — в соцсетях, на досках объявлений, у отдельных распространителей, которые стоят перед театром или концертным залом. Что делать если удалил маршрутную квитанцию?
Документы, которые необходимо иметь при себе при подаче заявления: билет на мероприятие, подтверждение оплаты или чек, паспорт или скан паспорта при покупке через интернет. Банковские переводы будут возмещены таким же образом. Вы должны предоставить точные данные для денежного перевода список указан в заявлении. В противном случае уплаченная сумма будет возвращена наличными. Возвращается только номинальная стоимость билета. Крайний срок приема возвратов — пять дней до даты проведения мероприятия. Принимаются только билеты, приобретенные в кассе и на сайте сервиса Kassir. Внешний вид возвращаемых билетов должен быть чистым, без царапин, изменений или повреждений. Заявки будут рассматриваться в течение 10 рабочих дней. Заявления принимаются и обрабатываются с 10 утра до 7 вечера, с понедельника по пятницу время может отличаться в зависимости от региона. Сервисный сбор в случае возвращения покупки документа на посещение концерта Оплачивая билет, вы соглашаетесь и принимаете договор публичную оферту. Согласно этому документу, Kassir. В пункте 6. Давайте рассмотрим подробнее. Если вы хотите аннулировать свой билет, вы должны Зайдите на сайт Kassir. В открывшемся списке или в левом верхнем углу выберите город где вы купили билет. Прокрутите страницу до самого низа.
В случае невозможности изменения В некоторых случаях авиакомпания может отказать в изменении даты вылета электронного билета из-за ограничений или правил тарифа. Если вам не удается изменить дату вылета, обратитесь к службе поддержки авиакомпании для получения более подробной информации и поиска возможного решения. Также стоит проверить политику возмещения или возврата средств в случае, когда изменение даты вылета невозможно. Советуем прочитать: Как ликвидировать товарищество на вере Возврат билетов от Ponominalu Компания Ponominalu предлагает услуги по приобретению билетов на различные мероприятия, такие как концерты, спортивные события и театральные постановки. Однако, возникают ситуации, когда посетителям необходимо вернуть приобретенные билеты. В этом случае, Ponominalu предоставляет процедуру возврата билетов, согласно своим правилам и политике возврата. Правила возврата билетов от Ponominalu Возврат билетов от Ponominalu осуществляется в строгом соответствии с предоставленными правилами. Покупатель обязан ознакомиться с правилами до приобретения билетов и принять их условия. При отмене мероприятия: если мероприятие отменено, билеты могут быть возвращены. Ponominalu обычно автоматически возвращает деньги на банковскую карту покупателя. При изменении даты или времени мероприятия: если дата или время мероприятия изменились, покупатель может использовать билет на новую дату или время. Если это не удобно, билеты могут быть возвращены. При отказе посетить мероприятие: если покупатель изменил свое решение и не желает посещать мероприятие, возможен возврат билетов с удержанием комиссии за сервисные услуги. Процедура возврата билетов от Ponominalu Чтобы вернуть билеты от Ponominalu, покупателю необходимо выполнить следующие шаги: Связаться с службой поддержки Ponominalu и сообщить о намерении вернуть билеты. Предоставить все необходимые данные, такие как номер заказа, ФИО покупателя и причину возврата.
Покупатель вправе посетить перенесенное Мероприятие по ранее приобретенному билету в новую дату без замены билета. Но фишка в том, что мероприятие было перенесено с 21.
Возврат билетов на концерт, в театр, в кино: как это сделать по закону?
Я уже много раз звонила в эту организацию, много писала им на почту, но последнее время они даже перестали отвечать. Куда мне нужно обращаться и каков шанс что денежные средства мне все таки вернут? Опубликовано: 04. В данной ситуации усматриваются признаки мошенничества. Для информации.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06. Речь идет о случаях, когда, например, введен режим повышенной готовности или чрезвычайной ситуации. В этой связи рекомендуем следующий алгоритм действий по обмену приобретенных билетов или возврату денежных средств. Перенос зрелищных мероприятий Согласно изменениям, при переносе мероприятий организации, могут предложить посетителю один из следующих вариантов: - посетить перенесенное мероприятие по ранее приобретенному билету; - обменять билет на ваучер, который затем даст право получить новый билет на это же мероприятие.
После начала услугу считают оказанной, и получить деньги обратно нельзя. Далее рассмотрим, как вернуть деньги за билеты на концерт. Возврат билетов Билеты принимаю к возврату в кассе, где их приобретали. Покупатель пишет заявление.
Необходимо принести паспорт и билеты с неповрежденным контролем. В заявлении указывают: сведения о покупателе: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, контактный телефон; адрес покупки; название и дата проведения концерта; стоимость билетов; дата и время написания заявления, подпись и расшифровка подписи заявителя. Следует сослаться на законодательные статьи, по которым зритель вправе получить обратно свои денежные средства. Графу «причина возврата» можно проигнорировать.
Покупатель может не объяснять причину своего решения сдать билет. Кассир должен зарегистрировать заявление, указать точное время приема, завизировать копию заявления и передать ее покупателю. Деньги возвращают в течение 10 дней. Далее узнаем, как сдать электронный билет на концерт, купленный через интернет.
Возвращаем электронный билет Вышеописанные правила работают для любых билетов, приобретенных через кассу или в интернете. Чтобы вернуть электронный билет, нужно обратиться в техподдержку сайта или на адрес электронной почты, предназначенный для заявок на возврат билетов. Обязательно указываются номера билетов и заказов. Деньги в таком случае возвращают на карту, с которой были оплачены билеты, в течение месяца.
Если перевод осуществлялся средствами счета, предоставляются подробные банковские реквизиты. Несмотря на защиту потребителя законом, организаторы часто уклоняются от выполнения своих обязательств и отказываются возвращать деньги. Тогда нужно: Настаивать на регистрации заявления и получении завизированной копии, если администратор не возвращает сумму за билет. Если заявление не принимают, составляется жалоба, которую должны подписать свидетели.
Претензия направляется в Общество защиты прав потребителей, Роспотребнадзор. Если предлагается возместить только часть билета, администрация ссылается на понесенные расходы, требуйте документального подтверждения таких расходов. Обычно организаторы обосновывают только сумму, которая была потрачена на изготовление и возврат билета. Если администрация не в состоянии подтвердить заявленных расходов и отказывается оплатить сумму, нужно направить претензию в вышестоящий орган.
Обычно этого достаточно. Подать в суд. Это самый сложный и длительный вариант решения проблемы. Суд может постановить выплатить стоимость билетов и компенсировать моральный ущерб.
Организация выплачивает штраф 10-20 тысяч рублей за внесение в договор оферты условий, ущемляющих права потребителей. Госпошлина взыскивается с организаторов концерта. Согласно закону гражданин может отказаться от приобретения услуг, но он обязан погасить расходы, которые понес организатор. Но Налоговый Кодекс заявляет, возмещаются только подтвержденные документально расходы.
В случае отмены концерта исполнитель должен заранее проинформировать клиента о сложившихся обстоятельствах. При покупке билета с рук у граждан, которые не являются сотрудниками организации, никто не может гарантировать возврат билетов. Концертный билет — бланк строгой отчетности. Как только его продают, его номер вносят в специальный реестр.
Как только возвращается билет, потребитель получит полную компенсацию, кроме некоторых расходов. Не возвращают комиссию, которая пошла на распространителей билетов, банки, если расчет осуществляли через кредитную карту. Также не компенсируется доставка и другие сборы. Если не получается вернуть деньги за билет, можно обратиться к юристу.
На указанный вами E-Mail придет письмо с подтверждением заказа и билетом. Как вернуть билет кассир ру спб Не допускайте перепечатки и копирования тиражирования Вашего электронного билета третьими лицами, так как они могут воспользоваться им раньше Вас! Следовательно, на него распространяется действие норм Гражданского кодекса РФ. В то же время, поскольку он является также потребителем услуг организации, проводящей концерт, его интересы защищаются Законом РФ от 07.
Статья 32 этого закона предусматривает право потребителя в данном случае приобретателя концертных билетов отменить в любое время посещение запланированного ранее концерта с возмещением его организатору всех совершенных им затрат. Те же самые положения оговорены и в п. В случае оплаты заказа на сайте банковской картой возврат денег осуществляется на карту, которой был оплачен заказ. Как вернуть билеты кассир ру спб Если после нажатия кнопки «Оплатить» вы были перенаправлены на сайт банка, выпустившего карту, то Вам необходимо будет ввести подтверждающий одноразовый 3DS код, присланный по СМС банком на номер телефона, который был указан при оформлении карты.
Как вернуть билеты кассир ру спб Правила приобретения и возврата электронных билетов. Обязательно прочтите во избежание недоразумений! Возврат билетов осуществляется только в Центральной кассе Кассы. Как вернуть билет кассир ру спб купленный через интернет Предусмотрены следующие порядки прохождения c электронным билетом на мероприятие заранее порядок прохождения на выбранное Вами мероприятия Вы можете узнать у оператора Call-центра ООО «Городские Зрелищные Кассы» по номеру телефона, указанному на сайте : — с распечатанным электронным билетом, а также паспортом владельца билета Вам следует обратиться в кассу зрелищной организации, находящуюся на площадке проведения мероприятия, и обменять на оригинальный билет для посещения мероприятия.
Но перед подачей иска мы рекомендуем направить организатору официальную претензию. Как показала наша правовая практика, в большинстве случаев решить конфликт удается на этапе его досудебного урегулирования в претензионном порядке. Претензию направляют по Почте России заказным письмом с описью вложений и уведомлением или приносят лично в оффлайн-точку продажи билетов.
Если ответ на претензию не поступил или он отрицательный — подавайте иск о защите прав потребителей в суд. Исковое заявление не имеет единого образца. Правильно выставленные требования и наличие доказательств нарушения ваших прав — залог успешного разрешения конфликта в вашу пользу.
Поручите составление искового заявления нашим юристам по ЗПП. Мы проведем правовую оценку вашей ситуации, подготовим иск и другие документы для суда, сформируем мощную доказательную базу и выступим от вашего имени на судебном заседании. Образец заявления Скачать Судебная практика К сожалению, не всем удается без проблем вернуть деньги за билет на культурное событие.
Опираясь на правовую практику, мы пришли к выводу, что зачастую посетителям отказывают в возврате денежных средств из-за их же ошибок. Кто-то опаздывает с подачей заявления, кто-то подает заявку не по установленному образцу, а кто-то забывает о подтверждении наличия уважительных причин. Так, г-н Васильев пытался сдать билет на Кассир.
Мужчина подал заявление за сутки до начала мероприятия и приложил к нему справку от врача, подтверждающую наличие заболевания.
Процент возврата денежных средств регулируется законом о культуре и зависит от количества дней, оставшихся до мероприятия. При этом билеты, приобретенные в рамках акций и специальных программ, обратно могут не принять.
Отдельный раздел правил, как отмечают в пояснительной записке, посвящен абонементам. Здесь полный возврат денег предусмотрен по причине болезни зрителя или смерти его родственника. Кроме того, абонемент может быть возвращен по инициативе посетителя не позднее трех дней до начала первого мероприятия.
Правила переоформления именных билетов и абонементов на другого зрителя В постановлении также прописаны правила переоформления именных билетов и абонементов на другого зрителя.
Как вернуть деньги за билет на мероприятие
Как вернуть деньги за электронный билет Кассир РУ? На сайте КАССИР РУ написано что возврат денежных средств за отмененный концерт будет произведён в течение 180 дней со дня обращения. Совместная покупка.
Возврат билетов на концерт, в театр, в кино: как это сделать по закону?
Когда сразу пришли домой, начали настраивать он выключился и не работает. При обращении возврата был получен ответ, что на банковской карте должна быть такая же сумма как и стоимость телефона. Такой суммы у меня больше нет. Я предложила обменять его на другой смартфон, мне сказали, что нельзя поменять решение и теперь только возврат денежными средствами, а без наличия денег на карте они не могут этого сделать. Как быть? Архангельск 2 ответа.
Если письмо с подтверждением заказа от kassir. Найдите на сайте контактные данные службы поддержки и свяжитесь с ними. Объясните ситуацию и предоставьте все имеющиеся у вас данные, которые могут помочь восстановить билет. Кроме того, в случае, если вы забыли номер или код билета, но помните данные о покупке дату, время, место проведения концерта и др. Имейте в виду, что по возможности будут запрошены данные, удостоверяющие вашу личность и покупку. Необходимо помнить, что восстановление билета возможно не во всех случаях и зависит от правил и условий платформы kassir. Поэтому рекомендуется аккуратно хранить билет и предварительно ознакомиться с правилами возврата и восстановления на сайте платформы. Как найти информацию о билете? Для получения информации о вашем билете на концерт, который был приобретен на kassir.
Важно учесть, что заявка в свободной форме может быть не принята организатором мероприятия. Поэтому, следует строго соблюдать требования к оформлению заявления, чтобы избежать возможных проблем и ускорить возврат денежных средств. Можно ли вернуть деньги за электронный билет на концерт Законодательством о культуре регулируется процент возврата денежных средств за билеты на различные мероприятия. В случае с электронными билетами, процент возврата зависит от количества дней, оставшихся до проведения мероприятия. Можно ли вернуть деньги за билеты, купленные онлайн Возврат денежных средств за билеты, приобретенные онлайн, возможен только на территории России, в любой кассе, осуществляющей возврат.
В верхнем правом углу найдите раздел «Вход» и кликните по нему. В появившемся меню выберите опцию «Мои заказы» и нажмите на нее. Введите данные вашей учетной записи логин и пароль в соответствующие поля и нажмите кнопку «Войти». После успешного входа введите номер вашего заказа или укажите диапазон дат, в которые вы приобретали билеты. Нажмите кнопку «Поиск» и дождитесь результатов. На странице с результатами поиска вы сможете найти информацию о вашем билете, такую как дата и время концерта, название мероприятия, категория билета, номер места и другие детали. Если ваш билет был найден, вы можете распечатать его или сохранить электронную копию на своем устройстве. Не забудьте проверить информацию о билете на возможные изменения или отмены мероприятия, так как организаторы могут вносить изменения в расписание. В случае возникновения проблем с получением информации о билете или у вас есть вопросы, свяжитесь с службой поддержки kassir.
Номер телефона спб кассир ру сдать билеты получить обратно деньги
Отказ в возврате денежных средств, затраченных на приобретение билетов, возможен в следующих случаях: сдача билета за 1-2 часа до начала культурного мероприятия; сам входной документ не приложен к заявлению; покупатель обратился с требованием о возврате по окончании концерта или представления; билет оказался поддельным. При отказе учреждения в возврате денежных средств, покупатель вправе: направить претензию, в которой подробно описать возникшую ситуацию, стоимость понесенных расходов, а также указав банковские реквизиты, на которые необходимо перечислить денежные средства; обратиться с исковым заявлением в суд. При обращении в суд с исковыми требованиями необходимо учитывать следующее: такой иск относится к категории дел о защите прав потребителей; истец по делам о защите своих прав освобождается от обязанности по уплате госпошлины; для споров о защите прав потребителей установлена альтернативная подсудность, т. В связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуации на законодательном уровне приняты жесткие профилактические меры, в том числе полный запрет на проведение массовых культурных мероприятий. Правила возврата электронных билетов При аннулировании позиций из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете вернуть денежные средства, на карту заполнив форму заявления. После заполнения формы возврата, необходимо подтвердить корректность сформированного заявления, перейдя по ссылке, направленной на электронную почту с которой производился заказ.
После подтверждения заявлению присваивается входящий номер. Заявления, поступившие от потребителей, подлежат рассмотрению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования, В соответствии со ст. Возврат билетов возможен по заявлениям, поступившим и зарегистрированным в соответствии с правилами, изложенными в п. Прием заявлений осуществляется в следующем порядке: — Заявления, поступившие в электронном виде до 18 часов в предпраздничный рабочий день до 17 часов , регистрируются датой текущего дня; — документы, поступившие в электронном виде после 18 часов в предпраздничный рабочий день после 17часов , а также заявления, поступившие в выходные и праздничные дни, регистрируются датой следующего рабочего дня; Возврат денежных средств за билеты, приобретенные по безналичному расчету, осуществляется только на банковскую карту плательщика в соответствии с Положением Банка России от 24. Возврат денежных средств возможен не позднее, чем за одни сутки до начала мероприятия.
Срок зачисления денежных средств на банковскую карту определяется банком- эмитентом и может составлять от 3 до 30 дней. Обращаем Ваше внимание, что билеты, приобретенные по акциям «Два билета по цене одного», «Второй билет за 1 руб. Обращаем Ваше внимание, что порядок возврата билетов устанавливается организатором мероприятия.
Отказ в возврате денежных средств, затраченных на приобретение билетов, возможен в следующих случаях: сдача билета за 1-2 часа до начала культурного мероприятия; сам входной документ не приложен к заявлению; покупатель обратился с требованием о возврате по окончании концерта или представления; билет оказался поддельным. При отказе учреждения в возврате денежных средств, покупатель вправе: направить претензию, в которой подробно описать возникшую ситуацию, стоимость понесенных расходов, а также указав банковские реквизиты, на которые необходимо перечислить денежные средства; обратиться с исковым заявлением в суд. При обращении в суд с исковыми требованиями необходимо учитывать следующее: такой иск относится к категории дел о защите прав потребителей; истец по делам о защите своих прав освобождается от обязанности по уплате госпошлины; для споров о защите прав потребителей установлена альтернативная подсудность, т. В связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуации на законодательном уровне приняты жесткие профилактические меры, в том числе полный запрет на проведение массовых культурных мероприятий. Правила возврата электронных билетов При аннулировании позиций из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете вернуть денежные средства, на карту заполнив форму заявления. После заполнения формы возврата, необходимо подтвердить корректность сформированного заявления, перейдя по ссылке, направленной на электронную почту с которой производился заказ.
После подтверждения заявлению присваивается входящий номер. Заявления, поступившие от потребителей, подлежат рассмотрению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования, В соответствии со ст. Возврат билетов возможен по заявлениям, поступившим и зарегистрированным в соответствии с правилами, изложенными в п. Прием заявлений осуществляется в следующем порядке: — Заявления, поступившие в электронном виде до 18 часов в предпраздничный рабочий день до 17 часов , регистрируются датой текущего дня; — документы, поступившие в электронном виде после 18 часов в предпраздничный рабочий день после 17часов , а также заявления, поступившие в выходные и праздничные дни, регистрируются датой следующего рабочего дня; Возврат денежных средств за билеты, приобретенные по безналичному расчету, осуществляется только на банковскую карту плательщика в соответствии с Положением Банка России от 24. Возврат денежных средств возможен не позднее, чем за одни сутки до начала мероприятия. Срок зачисления денежных средств на банковскую карту определяется банком- эмитентом и может составлять от 3 до 30 дней. Обращаем Ваше внимание, что билеты, приобретенные по акциям «Два билета по цене одного», «Второй билет за 1 руб. Обращаем Ваше внимание, что порядок возврата билетов устанавливается организатором мероприятия.
В противном случае в возмещении денег будет правомерно отказано; компенсированию не подлежит выплата, потраченная на услуги курьера, оплату коммуникационного сбора, бронирования. Оплата через «Яндекс-кошелек» и другие платежные системы приобретает большую популярность. В случае оплаты через сервисы возвратить средства можно несколькими способами: В некоторых ситуациях возможна автоматическая отмена заказа. При его оформлении указывается адрес электронной почты, на которую приходит письмо, содержащее ссылку для отмены действия. Поняв, что перенести непредвиденные дела на другое время не удастся, следует открыть почтовый ящик и перейти по ссылке для отмены. Сайт предоставляет электронную форму заявки, которую нужно заполнить. При отказе отмены автоматически следует обратиться в кассу учреждения. Здесь действует ранее описанный алгоритм. Оплата через банковскую карту, возмещение производится на тот счет, с которого была сделана оплата. Купили через агента Тикеты на развлекательное зрелище, как правило, имеют высокую цену, и неосмотрительно со стороны зрителя выбрать способ их обретения через агента. Что собой представляет этот способ? Агентом считается сторонняя организация, не имеющая официального отношения к представителям выступающих, приобретающая входные разрешения по своим связям и каналам за энную сумму и впоследствии реализующая билеты за более высокую цену. Получающаяся разница в стоимости и есть интерес организации. Схема приобретения бланк-тикетов выглядит следующим образом: посещение сайта агента, оставление заявки в электронной форме или по телефону; безусловное соглашение с офертой; оплата услуги в полном размере; получение билетов. Популярный агент «КонцертСити» на своем сайте сообщает об условиях действия соглашения между сторонами: Возврат затрат происходит исключительно при отмене мероприятия. Возмещение производится организатором выступления на его условиях. Расходы на агента и его услуги не подлежат возвращению. Как понятно из вышесказанного, положение клиента и агента сильно разнится.
В тот же день все оформила. Периодически узнавала через службу поддержки, как там дела с возвратом, на что получала ответ: «Организаторы не дают нам информацию, но вы не переживайте, как только, так сразу. А мы вообще билетный агрегатор и деньги ваши в глаза не видели». Прошло полгода, и стало понятно, что простая переписка ни к чему не приведет. Написала досудебную претензию, скан отправила на почту. И — о чудо — через пару дней деньги вернули.
Отмена мероприятия организатором:
- Как казанцам вернуть деньги за билеты у Кассир.ру? Комментарий юриста: "Вернуть обязаны".
- Как вернуть билеты на концерт, купленные через интернет на кассире ру
- Как найти информацию о билете?
- Возврат билетов кассир ру | Большеельнинский сельсовет - официальный сайт
- Правила возврата билетов
- Как вернуть деньги за мероприятие
Вернуть билет на концерт кассир - фото сборник
Обнуление: не хотел возвращать казанцам деньги за билеты и нашел поддержку у властей. Как восстановить билет на Кассир РУ? Как сдать билет на концерт в кассу. Возврат билетов от Моей подругой,из города Нижнего Новгорода,приобретены билеты на мероприятие,которое состоится 22. Заявление я оформил по инструкции и по форме указанной на сайте и отправил на @ с приложением собственно заявления на возврат, билета, кассового чека и скан-копии 1-й страницы паспорта.
Верните билеты на сайте kassir.ru без проблем
- Как вернуть деньги за купленные билеты на концерт
- Как казанцам вернуть деньги за билеты у Кассир.ру? Комментарий юриста: "Вернуть обязаны".
- А можно ли по закону сдать билеты на концерт обратно в кассу?
- А что говорит Кассир.ру
Как вернуть деньги на Кассир РУ?
Иногда организаторы отказывают в возврате денег за мероприятие, на которое посетитель не попадает, даже при наличии оснований, аргументируя свои действия тем, что у них другие правила. Это незаконно. Лучшие работы и метафизика стиля рок-группы, основателю и вокалисту которой исполнилось 50 лет Куда обращаться в случае отказа вернуть деньги за концерт или выставку в 2023 году Бывает и так, что организатор предлагает возместить покупателю лишь часть суммы — меньше, чем положено. В этом случае нужно потребовать документально оформленное обоснование этого действия.
Если оно не было предоставлено, можно направить жалобу в Роспотребнадзор и общество защиты прав потребителей. Последний шаг для защиты интересов — обращение в суд по месту жительства или приобретения билетов. Но перед этим стоит направить организатору официальную претензию.
В ней можно также заявить и о компенсации морального вреда.
Какие могут быть причины возврата билетов? Организатор отменил или перенес мероприятие по своей инициативе Срок отмены посещения любой... Посетитель заболел и может подтвердить это документами Срок отмены посещения не позднее 14 дней после мероприятия... У посетителя в течение 10 дней до мероприятия умер член семьи или близкий родственник Срок отмены посещения 17 сент. Как сдать электронный билет на Кассир РУ? Для возврата электронных билетов заявитель должен направить на адрес электронной почты izhevsk kassir.
Как вернуть деньги за концерт Тинькофф? Чтобы вернуть билет, напишите в чат. Мы свяжемся с партнерами, рассчитаем, сколько денег вам надо вернуть, согласуем возврат и переведем деньги вам на карту. Обычно это занимает до трех дней, в некоторых случаях — дольше. Иногда мы не можем сами провести возврат. Как вернуть билеты на концерт ру?
Не забывайте проверять условия возврата и обмена, чтобы избежать неприятных сюрпризов. В случае возникновения любых проблем или вопросов обратитесь в службу поддержки Кассир.
Как купить билеты онлайн на сайте Кассир. Если вы хотите купить билеты на развлекательные мероприятия, концерты, спортивные события или другие мероприятия, то вы можете воспользоваться сервисом Кассир. Купить билеты онлайн на данном сервисе очень просто и удобно. Вам не нужно тратить время на посещение касс, стоять в очередях и выбирать места, так как все это можно сделать на сайте Кассир. Чтобы купить билеты онлайн, вам нужно выполнить несколько простых шагов: Перейдите на официальный сайт Кассир. В разделе событий найдите интересующее вас мероприятие и выберите дату и время. Выберите места, ознакомьтесь с условиями продажи билетов и заполните заявление на покупку. Проверьте правильность заполненных данных и подтвердите покупку.
Стоимость билетов зависит от мероприятия, выбранных мест и других условий продажи. Цены указываются на сайте Кассир. После оформления покупки вы получите электронный билет, который можно распечатать или сохранить в мобильном устройстве. Данное электронное подтверждение является основным документом для посещения мероприятия. Если возникла необходимость вернуть или обменять билет, вы можете воспользоваться услугой возврата, о которой детально описано в правилах сервиса Кассир. В случае необходимости вернуть билет, вам необходимо заполнить заявление на возврат и отправить его на обработку. Возврат средств будет произведен в соответствии с условиями и правилами сервиса. Краткое описание пошаговой инструкции: Заполните заявление на возврат билета.
Отправьте заявление на обработку. Ожидайте обработки заявления. Получите возмещение средств на указанный вами счёт в течение определенного времени. Перед отправкой заявления на возврат проверьте правильность заполненных данных и ознакомьтесь с возможными причинами отказа в возмещении. Важно помнить, что возврат возможен только в определенные даты и в соответствии с правилами и условиями сервиса Кассир. Правила возврата билетов В сервисе «Кассир. Если у вас возникла необходимость вернуть билеты, ознакомьтесь с кратким описанием правил возврата, которые представлены ниже. Советуем прочитать: Начало процедуры оформления профессионального заболевания: подробный план и способы подтверждения дела 1.
Проверьте условия возврата перед покупкой Перед тем, как купить электронный билет, ознакомьтесь с условиями возврата, которые указаны на сайте сервиса «Кассир. На странице описания билета вы найдете информацию о возможности возврата и обмена билета, а также о сроках и причинах, по которым это можно выполнить.
Прошло два месяца, сегодня очередной раз поругался с ними, так как они сказали, что деньги мои они заплатили организатору, у них их нет, возвращать ничего не будут. Что мне делать, они не знают», — пояснил он. Документ регламентирует отмену, замену и перенос зрелищных мероприятий, в том числе порядок возмещения стоимости билетов.
В постановлении указывается, что пользователь может обменять билет на ваучер на таких же или лучших условиях и посетить концерт, спектакль или экскурсию позже. Организация должна определить новую дату в течение полугода со дня снятия карантинных ограничений в регионе. На проведение мероприятия дается 18 месяцев. Если компания отменила развлечение, то должна вернуть покупателям деньги в течение шести месяцев, если перенесла, но не успела обозначить новые даты — в течение девяти месяцев. Но в документе не прописано, что делать покупателям, которые больше не хотят или не могут идти на концерт, спектакль или экскурсию в другое время.
Этого пункта в документе нет, на что и ссылается бизнес. При переносе мероприятия зрителю будет предложено воспользоваться уже имеющимся билетом либо получить ваучер, который необходимо будет заменить на новый билет за месяц до новой даты мероприятия. Если мероприятие все-таки отменят, а это выяснится только в течение шести месяцев с даты отмены режима повышенной готовности, то в этом случае вернут полную стоимость билета за вычетом понесенных расходов. Таким образом, всякие сборы и комиссии не вернут, — пояснила «Известиям» старший преподаватель кафедры гражданского права и процесса университета «Синергия» Наталья Пшеничникова. Она добавила, что количество обращений за возвратом денег за билеты многократно увеличилось, что ежедневно приближало культурные заведения к разорению.
Пандемия пока еще не закончилась, — сказала эксперт. Инструкция по обмену билетов на другую дату Сколько теряешь при сдаче жд билета Кроме того, что можно произвести возврат покупки электронного талона, клиентам предлагается воспользоваться услугой изменения даты. Например, перелет был запланирован на 10 августа, но что-то поменялось, и лететь нужно 10 сентября.